Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları; bir tarafta yukarıda iletişim bilgileri yer alan ASİS UK ile, diğer tarafta Şirketimizin sunduğu hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi ('Müşteri') arasında geçerlidir. Sözleşmenin münferit konuları için ayrıca ikili teklif kabul belgesi veya hizmet sözleşmesi düzenlenir; bu Kullanım Koşulları ile ikili sözleşme arasında çelişki olması hâlinde ikili sözleşme hükümleri öncelikli olarak uygulanır.

Sözleşmenin konusu, ASİS UK tarafından sunulan hizmetlerin Müşteriye sağlanması ve bunun karşılığında belirlenen ücretin Müşteri tarafından ödenmesidir. Her bir hizmetin teknik kapsamı, uygulanacak standartlar ve teslim çıktıları, ayrıca düzenlenen teklif kabul belgesinde veya hizmet sözleşmesinde detaylandırılır.

Şirketimiz, akreditasyona sahip olduğu kapsamda ve ilgili ulusal/uluslararası standartlara uygun biçimde çalışır. Hizmetin yürütülme adımları, ilgili akreditasyon kuruluşunun, kanunun ve teknik standartların öngördüğü prosedürlere bağlıdır.

Hizmetin sağlıklı yürütülebilmesi, Müşterinin aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmesine bağlıdır.

Hizmet ücreti, Şirketimiz tarafından düzenlenen teklif belgesinde yer alır ve Müşterinin yazılı kabulüyle bağlayıcı hâle gelir. Teklifte aksine bir hüküm bulunmadıkça ücretler KDV hariç olarak belirtilir. Geç ödemeler için Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın ilan ettiği mevduat faiz oranı esas alınır; mücbir sebep dışındaki geç ödemeler hizmetin askıya alınması nedeni sayılabilir.

ASİS UK, akreditasyon kuruluşlarının öngördüğü 'üçüncü taraf' rolünü titizlikle korur. Müşteriye veya hizmetin sonucuna ekonomik, kişisel veya kurumsal bağlılığı bulunan personel ilgili denetime atanmaz; potansiyel çıkar çatışmaları belgelendirme öncesinde değerlendirilerek yönetilir.

Müşteri, Şirketimiz personeline doğrudan veya dolaylı yarar sağlamayacağını; raporların sonuçlarını etkileme niyetiyle hediye, ödeme veya menfaat teklif etmeyeceğini kabul eder.

Hizmet kapsamında Şirketimize sunulan ticari, finansal ve teknik bilgiler ile elde edilen denetim bulguları gizlidir; yasal yükümlülük veya akreditasyon kuruluşunun talebi dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kişisel verilerin işlenmesi hakkındaki ayrıntılar Şirketimizin Gizlilik Politikasında yer alır.

Şirketimizin metodoloji, prosedür, eğitim materyali, yazılım ve dijital sertifika platformuna ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları saklıdır. Müşteri, hizmet sonucunda kendisine teslim edilen rapor ve sertifikaları yalnızca işletmesinin meşru ihtiyaçları için kullanabilir; bu çıktıları değiştirerek, kısmen alıntılayarak veya yanıltıcı biçimde sunmaz. ASİS UK marka, logo ve görsel kimlik öğeleri yalnızca yazılı izin çerçevesinde kullanılabilir.

Şirketimiz, hizmeti uluslararası mesleki dikkat ve özen ölçüsünde sunar. Hizmetten doğan sorumluluk, sözleşmede belirlenen hizmet bedelini aşamaz; dolaylı zararlar, kâr kaybı ve üçüncü taraf taleplerinden doğan zararlar sorumluluk kapsamı dışındadır. Müşterinin eksik veya yanlış bilgi sağlamasından kaynaklanan sonuçlar Şirketimize atfedilemez.

Tarafların kontrolü dışında gelişen, makul önlemlerle önlenemeyecek olağanüstü olaylar (deprem, sel, salgın hastalık, savaş, terör, genel grev, yetkili makam kararı, ulusal/uluslararası tedarik zinciri kesintisi) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince taraflar yükümlülüklerini ifa edemediği için sorumlu tutulamaz; mücbir sebep 30 günden uzun sürerse taraflardan herhangi biri sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

Taraflar, bu Kullanım Koşullarından doğan uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyet çerçevesinde müzakere ile çözmeye çalışır. Müzakere ile çözülemeyen uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Taraflar dilerlerse Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Tahkim Merkezi nezdinde tahkim yoluna gitmek konusunda yazılı olarak ayrıca anlaşabilir.

Bu Kullanım Koşulları, sayfa üst kısmında yer alan 'Son Güncelleme' tarihi itibariyle yürürlüktedir. ASİS UK bu metni mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerinin güncellenmesi durumlarında değiştirebilir; değişiklikler bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda müşterilerimize ayrıca bildirimde bulunulur.